Ηράκλειο : Νέα γραμμή βοήθειας και πλατφόρμα ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης των ευπαθών ομάδων από τον Δήμο Ηρακλείου

Στο πλαίσιο των μέτρων κατά της διασποράς του κορωνοϊού, ο Δήμος Ηρακλείου ξεκινά άμεσα την λειτουργία νέας Γραμμής Βοήθειας στο νούμερο 2813-409-999. Η γραμμή θα λειτουργεί από τις 8 το πρωί ως τις 8 το βράδυ, ώστε οι δημότες που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες να καλούν και να καταθέτουν τα αιτήματά τους, για ζητήματα όπως αγορά φαρμάκων, προμηθειών, ειδών πρώτης ανάγκης κ.λπ. και εν συνεχεία, οι υπηρεσίες του Δήμου να τα αξιολογούν και να τα ικανοποιούν, στο μέτρο του εφικτού.

Aιτήματα θα μπορούν να υποβάλλονται και ηλεκτρονικά στην πλατφόρμα που δημιουργήθηκε για αυτόν τον σκοπό: https://www.heraklion.gr/request.html?wf_route_id=762

Υπενθυμίζεται ότι ήδη λειτουργεί και γραμμή ψυχολογικής υποστήριξης στο νούμερο 2813-409-990, επίσης από τις 8 το πρωί έως τις 8 το βράδυ, όπου οι ψυχολόγοι του Δήμου συνομιλούν καθημερινά και παρέχουν συμβουλές στους ανθρώπους που βρίσκονται σε ανάγκη.

Ο Δήμος Ηρακλείου, στέκεται εμπράκτως στο πλευρό των δημοτών και ειδικά των ευπαθών ομάδων (ηλικιωμένων, ΑμεΑ, άτομα με χρόνιες παθήσεις), με στόχο ουδείς να νιώθει μόνος ή αβοήθητος, σε αυτήν την δύσκολη περίσταση.