Συναγερμός σήμανε το βράδυ της Παρασκευής στο Λιμεναρχείο Ηρακλείου όταν ο καπετάνιος του πλοίου Νήσος Ρόδος που εκτελούσε το δρομολόγιο της γραμμής Ηράκλειο – Πειραιάς ζήτησε να επιστρέψει και πάλι στο λιμάνι του Ηρακλείου λόγω έντονης αδιαθεσίας που ένιωσε επιβάτης.
Σύμφωνα με πληροφορίες η γυναίκα δεν ήταν σε θέση να συνεχίσει το ταξίδι της για το λιμάνι του Πειραιά και ο καπετάνιος αποφάσισε την επιστροφή του πλοίου ώστε να μεταφερθεί η γυναίκα σε νοσοκομείο του Ηρακλείου προκειμένου να της παρασχεθεί ιατρική βοήθεια.